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Publicado el Lunes, 22 de Septiembre del 2025 Bucaramanga lanza sistema para denunciar y exigir atención de las EPS: así funciona

Bucaramanga lanza sistema para denunciar y exigir atención de las EPS: así funciona

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Esta es la nueva plataforma virtual que enlaza a Supersalud, Alcaldía de Bucaramanga, EPS y paciente, para alertar y resolver las desatenciones o demoras que existen frente a trámites y procedimientos médicos.Para usar Cassib debe ingresar por medio del siguiente enlace virtual (saludsinbarreras.bucaramanga.gov.co)..¿Tiene pendiente la entrega de medicamentos o sufre demoras en la programación de algún procedimiento médico por parte de su EPS? Ahora puede denunciar y gestionar la debida atención que requiere en este tipo de casos, por medio de una nueva plataforma virtual creada en Bucaramanga..Se trata de Cassib, el aplicativo virtual que promete resolver aquellos casos en los cuales los pacientes padecen todo tipo de barreras y dilaciones para acceder a la atención que tanto necesitan. 

Un sistema interconectado para la denuncia y la atención de pacientes en Bucaramanga

Lo novedoso de esta herramienta digital es que enlaza a las cuatro partes claves en los servicios médicos: Superintendencia Nacional de Salud, Alcaldía de Bucaramanga, EPS del afiliado y al paciente en cuestión. Por medio del Canal de Atención Salud Sin Barreras de Bucaramanga, Cassib, el usuario puede alertar ante las tres entidades la desatención que está sufriendo. A través del sistema en mención se genera una alerta a todos los responsables e intervinientes, lo cual permite rastrear y verificar con exactitud si el paciente ha recibido o no la atención.